Le correspondant de CDC Gaming Reports, Buck Wargo, a assisté à l’événement, qui a réuni 600 personnes de l’industrie, intéressées par l’amélioration de la sécurité des casinos sur place et la protection contre les escroqueries et la cyberfraude.
La conférence met en lumière le défi permanent de contenir les escroqueries au casino
La conférence a confirmé que les casinos sont confrontés à de nouveaux défis et que la pandémie a entraîné une baisse du nombre de tricheurs dans les casinos. Cependant, alors que l’industrie sort du pire de la pandémie, les dangers continuent de croître.
Willy Allison, le fondateur de la World Game Protection Conference , a noté qu’il y avait eu une corrélation entre l’augmentation des revenus des casinos et le niveau de triche détecté et pratiqué dans les casinos. Alors que l’industrie est confrontée à des cybermenaces dans son ensemble, la conférence elle-même s’est concentrée sur les tentatives de tricherie menées en personne par des personnes dans les casinos.
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L’un des plus gros scandales capturés en 2022 a été le « glissement de dés », a déclaré Allison citée par Wargo qui a assisté en personne et a fait le rapport original complet de l’histoire. Glisser un dé est essentiellement une pratique où la personne essaie de ne pas lancer les dés et les laisse simplement avec la valeur nominale pointant vers le haut afin qu’ils puissent obtenir le résultat souhaité.
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La sécurité et le personnel du casino ont été en alerte maximale et ont reçu une formation sur la façon de repérer ces joueurs. « Les curseurs de dés sortent des boiseries », a expliqué Allison. Une grande partie des escroqueries impliquent cependant des personnes distrayant les concessionnaires qui sont par défaut capables de repérer de telles infractions mais peuvent être induits en erreur par les joueurs.
Certains des criminels sont en fait d’anciens employés de casino. Un cas important concerne un ancien croupier de casino qui a utilisé sa clé squelette pour des jeux de table électroniques (EGT) pour parier, puis réinitialiser toute perte qu’il aurait pu subir en utilisant la clé. Les EGT sont également particulièrement vulnérables à la manipulation.
Ou plutôt, une fois qu’une escroquerie est perpétrée, il est plus difficile de la repérer. Cela provient principalement du fait qu’il y a moins de surveillance physique sur les EGT car ils devraient être sains et sûrs de conception, nonobstant les manipulations effectuées sur leur logiciel ou l’utilisation de clés squelettes comme dans le cas précédent.
Les casinos perdent de l’argent en raison de la tricherie et des escroqueries
« Les escrocs qui veulent bricoler ou mettre des ports USB et jouer avec l’électronique sont laissés à eux-mêmes« , prévient Allison. Alors que ces escroqueries continuent d’être perpétrées – malgré les risques pour ceux qui les commettent – les casinos perdent de l’argent qui aurait autrement pu renforcer leurs résultats nets et aller dans le personnel et l’amélioration des opérations.
Les initiés de l’industrie confirment que les escroqueries leur coûtent beaucoup d’argent, car de nombreuses escroqueries ne sont certainement pas détectées, de nombreux dirigeants s’inquiètent. Les casinos ont eux-mêmes facilement recours à des « tricheurs » expérimentés , tels que des compteurs de cartes, pour les aider à contrer également de nombreuses formes populaires de triche. Les défis qui s’accumulent pour le secteur continuent d’abonder, cependant, alors que la fréquentation revient dans les salles de casino.
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