En février, le nombre de personnes qui se sont inscrites au programme d’auto-exclusion du registre danois des joueurs volontairement exclus (ROFUS) a atteint 40 000, selon le régulateur du pays Spillemyndigheden.
En 2012, le régulateur est devenu l’un des premiers pays au monde à lancer une plateforme d’auto-exclusion en ligne. En 2016, Spillemyndigheden a choisi d’étendre le service pour inclure des entités de casino physiques.
Le nombre de Danois qui participent au programme a considérablement augmenté depuis sa création, passant de 1 500 en 2012 à plus de 40 000 en février 2023. Le régulateur a annoncé qu’il avait atteint le cap précédent de 30 000 enregistrements en janvier 2022.
« L’augmentation nous montre que ROFUS est un outil utile qui a du sens« , a déclaré Anders Dorph, directeur de Spillemyndigheden. « ROFUS remplit un rôle important en assurant la protection des joueurs qui ont besoin d’une pause plus ou moins longue. »
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Spillemyndigheden a déclaré que l’augmentation des inscriptions à la plate-forme au fil des ans était due à l’accent accru mis par l’organisation sur la sensibilisation.
Lancez-vous dès aujourd'hui sur Cresus !« Depuis 2016, nous avons travaillé intensivement pour faire connaître ROFUS”, a déclaré Dorph. « Nous l’avons fait, entre autres, à travers deux grandes campagnes à la télévision et sur les réseaux sociaux, et nous y sommes parvenus : dans notre dernière enquête en 2021, 45 % de tous les Danois connaissaient ROFUS. »
« Je crois que nos campagnes ont contribué à faire connaître ROFUS à la population danoise. Il est important pour nous que les Danois connaissent la possibilité d’auto-exclusion s’ils sentent que le jeu prend le dessus.”
Tendances constantes de l’auto-exclusion au Danemark
Selon le régulateur, il y a eu un certain nombre de tendances constantes au cours de la durée de vie de 11 ans du service. La première est que la majorité des consommateurs qui s’inscrivent à la plateforme choisissent de le faire de manière permanente, 66 % d’entre eux choisissant de le faire. Une autre tendance mise en évidence par Spillemyndigheden est que la plupart des utilisateurs du système sont des hommes, à 76% du total des inscriptions.
« Il est essentiel pour garantir un marché du jeu sûr que ceux qui ont besoin de s’exclure du jeu pendant une période plus ou moins longue puissent le faire facilement et efficacement« , a déclaré Anders Dorph. « C’est pourquoi ROFUS est un succès, et nous sommes heureux d’avoir une offre aussi performante pour les joueurs danois. »
Parallèlement à ROFUS, Spillemyndigheden exploite également une ligne d’assistance téléphonique StopSpillet, qui offre des conseils et des orientations aux personnes qui subissent ou risquent de subir des préjudices liés au jeu.
En décembre 2022, le régulateur a annoncé qu’il avait mis à jour ROFUS avec un nouveau look visant à faciliter l’accès et la navigation des consommateurs.
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